Términos de Servicio

3.1 ¿Qué ofrece ApisKit?

ApisKit es una plataforma SaaS desarrollada por ApisDom que ofrece cuentas de usuario, un panel de control y facturación por créditos. El Servicio incluye:

• ✓Gestión de cuentas con registro e inicio de sesión seguros
• ✓Un panel de control para gestionar tu cuenta y tu actividad
• ✓Facturación por créditos: cada crédito ejecuta una acción de la plataforma
• ✓Sistema de créditos (compra una vez, usa cuando quieras)
• ✓Historial de actividad (usuarios registrados)
• ✓Exportación de datos

3.2 ¿Qué NO incluye ApisKit?

• ✗Garantías de resultados: los resultados de la plataforma se ofrecen "tal cual" y no constituyen garantías de rendimiento futuro
• ✗Asesoramiento profesional: ApisKit no sustituye el consejo de expertos en marketing, finanzas o estrategia
• ✗Acceso ilimitado: El Servicio funciona mediante un sistema de créditos

4.1 Acciones gratuitas

• •2 acciones gratuitas por cuenta registrada
• •Prueba la plataforma sin registro, desbloquea todas las funciones al registrarte
• •Sin tarjeta de crédito requerida

4.2 Packs de créditos

4.3 Características de los créditos

• •1 crédito = 1 acción
• ✓Los créditos tienen una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra
• !Los créditos NO son transferibles entre cuentas
• !Los créditos NO son reembolsables (salvo las excepciones indicadas en la sección 5)

5.1 Regla general

Los créditos son productos digitales que se entregan instantáneamente. Como norma general, no se realizan reembolsos porque se añaden a tu cuenta de forma inmediata, tienen una vigencia de 12 meses y se ofrece un periodo de prueba gratuita (2 acciones).

5.2 Excepciones

• ✓Error técnico que impida usar el crédito (14 días para solicitar)
• ✓Doble cobro por error de Stripe (reembolso automático)
• ✓Problema grave con la calidad del servicio (evaluación caso por caso en 7 días)

5.3 Procedimiento de solicitud

1. Envía un correo a support@example.com
2. Asunto: "Solicitud de reembolso - [ID de transacción de Stripe]"
3. Incluye: motivo detallado, capturas de pantalla, información relevante
4. Plazo de respuesta: 5 días laborables
5. Si se aprueba: reembolso procesado en 5-10 días

6.1 Uso permitido

• ✓Utilizar el Servicio para tu propia actividad y tus casos de uso
• ✓Utilizar el Servicio con fines de investigación o análisis comparativo
• ✓Compartir los resultados obtenidos (mencionando a ApisKit como fuente)

6.2 Uso prohibido

Queda expresamente prohibido:

• ✗Realizar scraping, crawling o ingeniería inversa del Servicio
• ✗Utilizar bots, scripts o automatizaciones para generar acciones masivas
• ✗Compartir tu cuenta con terceros o permitir el acceso no autorizado
• ✗Revender los resultados del Servicio sin autorización previa
• ✗Utilizar el Servicio para actividades ilegales, spam o fraude
• ✗Hacer afirmaciones engañosas sobre los resultados (presentarlos como garantías)
• ✗Intentar eludir el sistema de créditos o pruebas gratuitas
• ✗Sobrecargar intencionadamente los servidores o realizar ataques de denegación de servicio

La violación de estas normas resultará en la suspensión o cancelación de tu cuenta sin derecho a reembolso de los créditos no utilizados.

7.3 Licencia de uso

Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar ApisKit de acuerdo con estos Términos de Servicio.

8.1 Naturaleza de los resultados

Los resultados generados por ApisKit se ofrecen "tal cual" y se basan en:

• •Los datos que tú proporcionas
• •El procesamiento realizado por la plataforma
• •La configuración y las acciones que ejecutas

Los resultados NO son:

• ✗Garantías de resultados futuros
• ✗Asesoramiento financiero, comercial o profesional
• ✗Información precisa en un 100%

8.2 Exclusión de garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos la exactitud absoluta de los resultados, la disponibilidad ininterrumpida, la ausencia total de errores técnicos ni que el Servicio cumpla todas tus expectativas.

9.1 Mantenimiento

Nos reservamos el derecho de realizar mantenimiento programado (con aviso previo cuando sea posible), implementar actualizaciones y mejoras, y suspender temporalmente el Servicio por razones técnicas.

9.2 Modificaciones

Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento. En caso de discontinuación, los créditos no utilizados serán reembolsados proporcionalmente con al menos 30 días de antelación.

10.1 Cumplimiento RGPD/LOPDGDD

• ✓Datos alojados en la UE (Firebase europe-west1)
• ✓Ejercicio de derechos ARCO+ garantizado
• ✓Derecho al olvido implementado

10.2 Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde /legal/delete o contactando a support@example.com.

11.1 Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española y, en particular, por:

• •Ley 34/2002 (LSSI-CE)
• •Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
• •Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
• •Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General de Consumidores y Usuarios)

11.2 Jurisdicción

Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [Ciudad], España.

11.3 Resolución alternativa de conflictos

Antes de acudir a la vía judicial, te animamos a contactar con soporte (support@example.com, respuesta en 5 días laborables) o utilizar la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr